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Merci SFR de bien préparer le terrain pour Free Mobile
Merci de faire des offres de renouvellement complètement obscures et absolument hors de prix. Sache que je ne m’engage jamais sur 2 ans, toujours sur 1. Sache que je change de portable tous les ans à la sortie du nouvel iPhone. Sache que je change également d’opérateur, s’il le faut, à cette occasion. Tes télé-prospecteurs doivent pourtant le savoir, je leur ai répété plusieurs fois à l’occasion des dizaines de coups de fil qu’ils ont pu me passer au cours de ces 12+ derniers mois afin de me vendre une « option/réduction qui ne me veut que du bien » mais me ré-engageant systématiquement sur 2 ans.
Donc ta proposition de renouvellement sur 24 mois à condition de renoncer à un truc que je ne comprends même pas, tu peux te la garder (pour rester poli). Par ailleurs, si le fait d’avoir 10000 points et de m’engager sur 2 ans ne me fait gagner que 34€ sur le prix du téléphone nu (849€), t’as pas juste l’impression de m’entuber là ?
Du coup, je me dis que je ne suis plus à quelques euros près pour ne m’engager que sur 1 an seulement, comme à mon habitude, mais là tu as bon coeur et c’est le même prix que pour 2 ans (faudra m’expliquer comment tu justifies ça, toi):
Dans ce cas là, autant ne pas m’engager du tout à rester chez des voleurs et opter pour l’option « TG, touche à rien, file moi juste un nouveau téléphone ». Mais là, j’hésite: 834€ chez toi, 849€ chez Apple… Ce n’est pas vraiment ce qu’on appelle « fidéliser sa clientèle ».
Enfin, ce n’est pas grave, dans quelques mois maintenant, ton nouveau concurrent devrait me proposer une bonne alternative. C’est donc la première fois depuis 4 ans que je ne change pas immédiatement de tel à la sortie du nouvel iPhone… Je vais être patient cette fois-ci et c’est grâce à toi. Free Mobile t’en remercie.
Je n’ai pas poussé si loin l’investigation, mais je crois que je peux dire la même chose d’Orange !!
Ajoute donc « orange » dans les tags de ton billet !
Mon engagement chez Orange s’arrête en juillet 2012.
A cette époque, je me dis que :
1) l’offre de Free Mobile sera opérationnelle,
2) iPhone 5 viendra d’être lancé.
Je rêve ?
[EDIT] Je viens de jeter un oeil sur mon compte Orange : Le 64Go Noir (décidément, nous partageons le même cerveau, on dirait (même si l’un l’utilise mieux que l’autre…) m’est généreusement proposé à 813,13 €, mais étrangement une seule possibilité : réengagement sur 1 an. Les 2 ans ne me sont pas proposés (ni le sans engagement, bien-sûr).
Pour Free Mobile, oui l’offre sera opérationnelle. Par contre, pour l’iPhone 5, je pense que tu rêves. Je ne vois pas de nouvel iPhone avant septembre/octobre 2012. Faut bien rentabiliser le 4S (et vu comment il se vend, pas de raison de se précipiter pour sortir le 5).
Tu crois que si j’appelle SFR pour dire que chez Orange c’est 1,77€ moins cher et que je les menace de partir, ils vont comprendre que je me fous bien de leur gueule ?
(n’empêche, plus sérieusement, quand tu vois ça, tu ne peux plus douter qu’il y a des accords entre les 3 gros pour pas trop se tirer dans les pattes: 1,77€ de différence mouahaha)
Je ne crois pas qu’il y ait réellement une entente. Juste une façon semblable de calculer.
D’autant que toi et moi ne sommes pas traités de la même façon. Exemple, pour SFR (l’opéteur de mon Nexus), je n’ai pas la même offre de remplacement de mobile.
J’ai 21 940 points.
En gardant mon forfait actuel, en adhérent au nouveau programme de fidélisation (C quoi ça ?!? LOL), ou n’importe quel forfait, y compris bien + cher, le 64Go est à 589,90 € pour réeng de 24m.
Forfait actuel, réeng 24m, mais ponction de 20 000 points : le prix devient 794,90 € (l’équivalent de tes 814,90 ?)
Pour un réeng de 12m, je n’ai qu’une possibilité : ponction de 20000 points avec mon forfait actuel. Mais le prix du 64Go est aussi de 794,90 €
Nota : mon forfait actuel est un Illimytics 1h option webphone. Pas un gros client, donc !…
Oops. Et j’ai oublié de te signaler mon 724,90 € si pas de réengagement !
Et oui, appelle SFR et menace-les d’une résiliation à cause des 1,77 € ! Ils vont alors te passer le service Résiliation qui, comme par enchantement vont accéder à tous tes désirs !…
LOL
Oui, donc en gros, c’est pareil, c’est juste que tu as plus de points que moi. (j’ai le même truc dans les 590€ à condition d’adhésion à un truc obscur sur 24m).
Mais sinon, on est dans une plage de 30 à 50€ de remise sur le téléphone nu avec un abonnement de 2 ans, c’est juste une grosse arnaque.
Oui, en gros, Orange veut m’entuber autant que SFR avec toi !
Donc ton billet devrait être titré « Merci SFR ainsi qu’Orange de préparer la réussite commerciale de Free Mobile » !
Nota : pour les quelques euros de différences entre l’appareil nu acheté chez l’opérateur, par rapport au prix chez Apple, moi, je n’hésiterais pas (si j’avais le montant là sous la main…). Je choisis Apple, pour le plaisir de la relation client !
;-)
Idem, je n’hésiterai pas une seconde. D’ailleurs, j’attends de voir les offres Free, mais je vois bien un truc « sans engagement » donc pas une grosse participation sur le prix de l’iPhone (mais on s’y retrouvera largement sur l’abonnement par contre).